Politique d'expédition

Politique d'expédition de Renellence Inc.

Renellence expédie actuellement dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada. Nous n'offrons pas l'expédition à l'international pour le moment.

Frais d'expédition

Commandes expédiées en Ontario : 35,00 $ CA. Commandes expédiées dans les autres provinces et territoires du Canada : 50,00 $ CA.

Traitement et livraison

Les commandes sont généralement traitées en 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre emplacement, mais se situent habituellement entre 3 et 7 jours ouvrables après l'expédition. Veuillez noter que des facteurs indépendants de notre volonté, comme la météo, les retards du transporteur ou les jours fériés, peuvent influer sur les délais.

Chaîne du froid et manutention

Tous les produits de comblement dermique Saypha® sont expédiés dans un emballage à température contrôlée afin de préserver l'intégrité du produit pendant le transport, conformément aux exigences d'entreposage du fabricant.

Envois perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou est perdue en transit, veuillez nous écrire dans les 48 heures suivant la date de livraison prévue à info@renellence.com; nous travaillerons à régler la situation rapidement.

Des questions?

Pour toute question sur l'expédition, écrivez-nous à info@renellence.com.